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EgoKiefer est le n°1 des fenêtres et portes. La vaste gamme de produits, le conseil personnalisé sur site ainsi que la gestion très professionnelle des projets nous distinguent depuis plus de 80 ans. Avec nos 10 points de vente, notre ServicePortesFenêtres et plus de 350 partenaires spécialisés, nous sommes toujours à proximité de chez vous. Nous garantissons des solutions de A à Z, simples et confortables.
 
Pour notre succursale de Villeneuve, nous recherchons, pour une entrée au 1er décembre 2021 ou à convenir, une personne qualifié et motivée en tant que
 

Planificateur service (f/m) 100%

Vos missions

  • Saisie et gestion des demandes de service après-vente par e-mail, téléphone ou selon les prescriptions du responsable de projet de service après-vente
  • Responsable de la prise en charge des appels et des e-mails adressés au service après-vente ainsi que de leur réponse
  • Planification opérationnelle efficace des monteurs SAV à l’aide d’un logiciel de planification (pour toute la Suisse romande)
  • Première consultation et conseil éventuel des clients par téléphone
  • Soutien des responsables de projet et du responsable SAV dans diverses activités
  • Travail en collaboration avec le secrétariat

Votre profil

  • Formation d’employé de commerce ou toute autre formation similaire
  • Expérience professionnelle dans la branche des fenêtres ou dans un poste similaire appréciée
  • Enthousiasme au contact des clients, dans le travail en équipe et une mentalité de service élevé.
  • Aisance dans les entretiens téléphoniques plaisir de communiquer avec les clients
  • Talents organisationnels et planification minutieuse et prospective
  • Prises d’initiatives et grande capacité d’adaptation
  • Bonnes connaissances informatiques
  • Maîtrise écrite et orale du français (l’allemand est un atout)

Sautez sur l’occasion!

  • Bonnes prestations sociales de notre propre caisse de pension
  • Avantages attrayants comme des places de stationnement gratuites, des abonnements de téléphonie mobile et bien plus encore
  • Large éventail d‘offres internes de formation continue dans notre académie EgoKiefer
  • Multiples perspectives d’évolution et d’épanouissement individuel dans une entreprise riche en traditions


Vous rêvez de nouveaux horizons professionnels? N’attendez plus! Soumettez-nous votre dossier de candidature complet sur notre plateforme de recrutement en ligne.

Pour de plus amples informations, Mme. Fiona Luginbühl se tient à votre disposition au 071 757 33 56.